疫情之下，旅游市場(chǎng)被“逼”向新業(yè)態(tài)，云南各景點(diǎn)、旅行社紛紛走到鏡頭前自救。有的旅行社摸索出跨界合作“新玩法”，有的景點(diǎn)發(fā)力挖掘旅游“新內(nèi)涵”，云南旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型步伐明顯提速。

隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)，近來(lái)，被壓抑的消費(fèi)需求開(kāi)始釋放，多地旅游市場(chǎng)逐步復(fù)蘇。作為國(guó)內(nèi)旅游熱門(mén)目的地，云南已于3月重啟省內(nèi)游，但跨省游仍未解封。

記者近日采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，疫情倒逼旅游市場(chǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài)，云南各景點(diǎn)、旅行社紛紛走到鏡頭前自救。在此過(guò)程中，有的旅行社摸索出跨界合作“新玩法”，有的景點(diǎn)發(fā)力挖掘旅游“新內(nèi)涵”，云南旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型步伐明顯提速。

旅行社忙著跨界

“寶寶們，這是來(lái)自怒江的野生松露，品質(zhì)最好，它味道鮮美，營(yíng)養(yǎng)豐富，個(gè)頭小的這種松露一公斤750元，這種個(gè)頭大的一公斤1350元……”6月4日，在云南木水花野生菌批發(fā)市場(chǎng)一家賣(mài)松露的商鋪門(mén)口，導(dǎo)游主播“版納小姐姐”正在直播，為粉絲代購(gòu)新鮮的野生菌。這種新鮮的直播帶貨方式吸引了附近不少賣(mài)野生菌的商戶(hù)，大家紛紛前來(lái)圍觀(guān)。

“版納小姐姐”鄭璐之前是導(dǎo)游，今年受疫情影響，旅游業(yè)處于停滯狀態(tài)，于是她和同事轉(zhuǎn)行做起了直播，銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品。“我們是做導(dǎo)游的，平時(shí)走的地方比較多，了解各個(gè)地方的特色，知道如何去介紹產(chǎn)品，所以就想通過(guò)直播售賣(mài)農(nóng)副產(chǎn)品?！?/p>

記者了解到，目前昆明200多家旅行社中，有10%左右的旅行社開(kāi)始探索與其他行業(yè)跨界合作。雖然占比不算高，但對(duì)整個(gè)行業(yè)觸動(dòng)很大。有的旅行社一邊積極策劃、推出省內(nèi)游線(xiàn)路，一邊通過(guò)直播賣(mài)土產(chǎn)生鮮、直播預(yù)售旅游產(chǎn)品、直播推廣云南旅游資源，將多行業(yè)合作做得風(fēng)生水起。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)突破時(shí)空局限和產(chǎn)業(yè)界限，正打破傳統(tǒng)企業(yè)邊界和成長(zhǎng)規(guī)律?！崩ッ魇新眯猩缧袠I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱伯威表示，區(qū)域性旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)客源，而掌握客源的旅行社，在其中發(fā)揮著不可替代的龍頭作用。通過(guò)對(duì)相關(guān)資源、要素進(jìn)行聚合，旅行社跨界合作將產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，既提高收客率，也提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。

各景點(diǎn)爭(zhēng)相“上云”

人在家中坐，景從云南來(lái)。疫情以來(lái)，整個(gè)行業(yè)被倒逼著不斷發(fā)展新業(yè)態(tài)，云南旅游有了“新內(nèi)涵”。

7點(diǎn)鐘伴著梅里雪山日出吃早餐，9點(diǎn)鐘驚喜地發(fā)現(xiàn)西雙版納野象出來(lái)遛彎兒，15點(diǎn)看普洱茶山順帶動(dòng)手泡杯下午茶……疫情發(fā)生后，云南旅游官方平臺(tái)“游云南”推出“云旅游”服務(wù)，每天精選熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路，對(duì)A級(jí)景區(qū)的100多條美景實(shí)時(shí)直播，將云南900個(gè)景區(qū)搬到線(xiàn)上。目前，已吸引超過(guò)2000萬(wàn)人次游客“云游”。

疫情期間，滇池畔“沒(méi)人喂的海鷗”一度成為微博熱點(diǎn)話(huà)題。此前，昆明草海大壩景區(qū)、海埂公園推出“揭秘疫情期間海鷗們真實(shí)生活”直播。短短一小時(shí)，全網(wǎng)觀(guān)看量達(dá)到70萬(wàn)人次。

云春游，云賞花，甚至云喂鷗……記者了解到，今年以來(lái)，上云、上直播成為云南不少景區(qū)的共同選擇。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，“云旅游”不僅可以有效豐富線(xiàn)上文旅產(chǎn)品創(chuàng)新供給，更能讓景區(qū)景點(diǎn)保持關(guān)注度，吸引潛在游客。

“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，游客追求個(gè)性化與自由行的需求日益顯著，傳統(tǒng)的說(shuō)教式導(dǎo)游導(dǎo)覽方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求。”有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，“云旅游”并不僅僅是“網(wǎng)絡(luò)抵達(dá)”，而是對(duì)旅游目的地的深度探索。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)景區(qū)旅游特色及文化內(nèi)涵，既為后續(xù)線(xiàn)下引流打下基礎(chǔ)，又賦能旅游行業(yè)，或?qū)?lái)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

政策發(fā)力支持文旅轉(zhuǎn)型升級(jí)

4月初，旅游數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)龍途互動(dòng)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，疫后國(guó)內(nèi)游行程中，云南省排名目的地?zé)岫鹊谝晃?，其中麗江、大理、昆明均為調(diào)研對(duì)象提到的熱門(mén)城市。

本次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)了游客從疫情中走出來(lái)后，旅游觀(guān)念將發(fā)生改變，許多人將會(huì)有更強(qiáng)的安全意識(shí)，對(duì)于選擇旅游地點(diǎn)，會(huì)更關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生好的地方，遠(yuǎn)離野味，同時(shí)更加珍惜和家人在一起的時(shí)光。更多人將會(huì)關(guān)注如何建立健康的生活習(xí)慣，不能像過(guò)去一樣為了賺錢(qián)犧牲了更重要的東西，生活以快樂(lè)幸福為目標(biāo)。

業(yè)界普遍認(rèn)為，這對(duì)旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。云南省文化和旅游廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，云南將在促進(jìn)旅游市場(chǎng)恢復(fù)方面出實(shí)招，通過(guò)“營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境、樹(shù)立云南誠(chéng)信旅游品牌”來(lái)提升旅游服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)推出文旅新產(chǎn)品、出臺(tái)差別化用地政策、支持高A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建等措施，加快推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程。

此外，云南還將實(shí)行旅游景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠，省內(nèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的A級(jí)以上旅游景區(qū)，年內(nèi)門(mén)票價(jià)格全部五折優(yōu)惠。對(duì)旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客，通過(guò)“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)訂票，還給予門(mén)票全免的政策。

*本文來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)，作者：黃榆，原標(biāo)題：《走到鏡頭前的云南旅游：一邊自救一邊轉(zhuǎn)型》。