2020年6月13日，海南省人民政府舉辦海南自由貿易港重點項目集中簽約活動。美團點評在活動中與海南省旅游和文化廣電體育廳簽署戰略合作協議，同時，作為企業代表參加了省委書記會談并進行了主題發言。

雙方將共同推進海南“陽光海南，度假天堂—健康游、歡樂購”目的地形象建設，助力海南省文化和旅游產業融合，通過旅游+科技、旅游+人工智能、旅游+大數據等多舉措并行，推動海南文旅新基建業態創新發展。

（美團點評與海南省旅文廳簽署戰略合作協議）

“美團點評將用平臺的數字化技術，助力海南打造智慧旅游島。”在發言中，美團點評副總裁陳榮凱介紹道，美團正在南山等景區加快鋪設智慧旅游設施、無接觸購票入園、分時預約等功能，為海南旅游業疫后盡快恢復發揮作用。

（美團點評副總裁陳榮凱進行主題發言）

與此同時，美團點評還發布了海南旅游消費報告《海南省旅游消費復蘇的經驗做法及建議》（以下簡稱《報告》），結合目前旅游業的復蘇情況向海南省旅游業的疫后發展提供幫助。

科技助力海南國際范及智慧旅游建設

數據顯示，過去一年中，美團在海南地區有600萬用戶，還有數百萬異地用戶到訪海南。同時，超過54000家海南商戶在美團平臺上運營，年在線交易額超過80億元。餐飲美食、旅游住宿、景區門票成為海南最受美團用戶歡迎的服務品類，三亞也是美團點評用戶最喜歡的旅游目的地之一。

《海南自由貿易港建設總體方案》日前的正式印發，更標志著這一重大國家戰略進入全面實施階段，進一步明確了聚焦發展旅游業、現代服務業和高新技術產業，加快培育具有海南特色的合作競爭性新優勢的發展方向。

根據協議，雙方將圍繞上述目標，通過“旅游+定制”“旅游+品牌”“旅游+科技”“旅游+免稅”以及“旅游+鄉村振興”等多項創新舉措，以科技助力當地旅游業發展，助力海南國際旅游島IP的全方位打造。

（海南省旅文廳廳長孫穎與美團點評副總裁陳榮凱進行交流）

雙方將根據游客“吃住行游娛購”全場景需求，發揮美團點評生活服務平臺優勢，整合醫療旅游、海洋旅游、婚慶旅游等豐富旅游產品供給。同時，通過大數據分析精準觸達全球旅游消費人群，展示海南國際旅游島的全要素形象，打造海南旅行一站式消費新體驗。

此外，協議還明確提出，發揮美團點評科技優勢和大數據能力，向全球用戶精準推薦“品質海南”系列產品與概念，并向旅游經營主體提供智慧景區，等全方位運營管理工具，實現從個性化到數字化到智能化和智慧化整體目標，構建海南智慧全域文旅新生態。

政企合作共尋疫后旅游經濟復蘇之路

隨著全國疫情防控形勢持續趨向好，海南省旅游消費已經開始明顯復蘇。《報告》顯示，旅游消費復蘇進程穩步推進，至5月底，海南省旅游商戶復工率已基本恢復至過往正常水平。五一期間海南省迎來旅游消費高峰，商戶復工率與消費復蘇率之間的“剪刀差”也在不斷減小。

《報告》認為，海南率先復蘇一方面得益于減稅降費，企業負擔得以減輕；另一方面，政企聯手加大旅游人才培養力度、推廣安心消費活動，使得旅游消費需求和服務質量持續提升。

其中，美團點評積極參與海南各項疫后復蘇工作。美團春風行動牽手海南省旅游和文化廣電體育廳，共同啟動海南旅游“安心”目的地復蘇計劃，并上線了“海南旅游旗艦店”。同時結合美團點評“安心”系列產品，向消費者呈現來海南旅游必打卡且能夠“安心消費”的景點、酒店和美食等，幫助消費者更便捷地了解海南旅游的好去處。

未來，美團點評將繼續著力于將科技化、智能化和海南旅游經濟發展進行深入融合，充分發揮信息化對經濟社會發展的引領作用，不斷提升海南旅游品牌的知名度與國際影響力。