武漢市民何橙計劃“五一”去新加坡自由行，她點開某電商網站，找到了代辦新加坡簽證的網店，從咨詢到下單不到5分鐘時間。

在過去，她要去新加坡旅游，得找本地旅行社，還得貨比三家，一家一家考察、對比，從咨詢到下單起碼得花幾小時。

“網上選擇余地大，方便，又有游客評價可供參考，而且不出門就能搞掂。”何橙說。電商的興起，讓越來越多的游客像何橙這樣享受快捷和方便，但也對旅行社產生巨大沖擊。

“最明顯的就是訂酒店、機票、辦簽證等單項業務量大幅減少了。”湖北省中國青年旅行社副總經理駱逸說。

實際上，電商“搶”走的不僅僅是單項訂單，甚至是全部訂單，因為許多人從以前的“跟團”變成了自由行，不與旅游社簽約了。

“特別是一些80后和70后，過去，他們會選擇跟團出游，尤其出境游一定是跟團的。但現在，很大一部分人會選擇自由行。跟團游的主力現在基本上是60后和50后。”武漢市一家旅行社負責人介紹說。

根據國家旅游局的公開資料，2014年，由旅行社組織的國內游12989.17萬人次，出境游3840.29萬人次，入境游1576.36萬人次，分別占當年國內出游人數的3.6%、出境游人數的35.9%，入境游人數的8.6%。這意味著96.4%的國內游、64.1%的出境游、91.4的入境游不找旅行社。

電商改變出游方式，給以團隊游業務為主的旅行社帶來的巨大的沖擊，一些中小旅行社被迫關門或歇業。

據省旅游局統計數據顯示，去年湖北省共有52家旅行社注銷。今年前三月，旅行社數量仍在下降，去年年底湖北省旅行社為1056家，目前為1047家。

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