受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，不少境外航司停飛中國航線，也讓目前尚在海外的中國游客的心懸了起來。2月5日，針對海外中國游客，一些旅游機構(gòu)紛紛支招稱，除了改簽選乘國內(nèi)航班外，不少國家還針對海外中國游客推出延長簽證措施，靜待疫情的好轉(zhuǎn)。

據(jù)攜程方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前對中國公民及14天內(nèi)到過中國的其他國家居民采取入境限制、簽證收緊等“特殊”政策的國家和地區(qū)已增至約80個，其中不乏美國、澳大利亞、日本等國人出行熱門目的地。對此，外交部領(lǐng)事司2月4日還發(fā)布提示，提醒中國公民出國前留意外國入境限制措施。

與此同時，多家航空公司，尤其是國際航司還取消了往返中國航班。根據(jù)去哪兒網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)顯示，截至2月5日0時，阿塞拜疆、巴拿馬、朝鮮、格魯吉亞、越南、印度尼西亞等多個國家實施航行限制。此外，北京商報記者還了解到，包括美國航空、英國航空、加拿大航空、漢莎航空等多個航空公司也暫停了飛往中國內(nèi)地的航班，此外部分外航也減少了往來中國內(nèi)地的航班次數(shù)。據(jù)攜程統(tǒng)計信息顯示，僅1月25日—2月1日，國際航班取消數(shù)已超過7500班。

一家不愿具名的旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前尚在海外的中國游客大多為1月24日以前出去的長線游或部分自由行游客，這部分比例并不算大。同時，有業(yè)內(nèi)人士還提出，選乘國內(nèi)航空公司航班或者改簽進行停留在境外，成為這些游客的主要選擇。

去哪兒網(wǎng)副總裁蘭翔進一步表示，在2月份剩余的20天（2月10日-29日），開放銷售的航班占國內(nèi)航司原有航班總量的五成。“境外航線保留航班最多的是東方航空、中國國航和南方航空，保留比例仍然在六成以上”蘭翔稱。

同時，針對非跟團游的中國旅客，攜程機票事業(yè)群客戶服務(wù)高級經(jīng)理何聲宇還建議，旅客可首先研究所乘航司政策，查看航司是否有無損退票機制，有則退訂與重新購買同時進行。“目前大量航班取消，航空公司對改簽需求的反饋速度降低很多，而由于航班數(shù)量驟減，可選的國內(nèi)航司新票的票量又非常緊張，所以先抓緊訂好新票是保證出行的好方法。” 何聲宇表示。另外，何聲宇還介紹，如果新票更換了航司，新航司一般無法承認(rèn)其他航司的舊票價格，由于資源緊張，目前新票票價較消費者原票價格多有上漲。但是由航變造成的退票，航空公司一般是可以對原票無損退訂的。

此外，印尼、瑞士等國家也針對滯留的中國游客推出了旅游簽證申請延期的政策。其中，瑞士就針對受疫情影響無法按照預(yù)計時間正常離境返回原住地且符合條件的旅客推出了辦理簽證延期的政策，非申根區(qū)居民可申請有效期180天，實際停留期不超過90天的簽證。

業(yè)內(nèi)人士建議，無論哪種情況，游客應(yīng)該盡快咨詢自己所乘航空公司航班及了解當(dāng)?shù)貒衣糜魏炞C是否可以延期的政策，從而作出判斷。

*本文來源：北京商報，作者：關(guān)子辰，原標(biāo)題：《多家外航停飛 旅游機構(gòu)給滯留海外中國游客“支招”》。