11月6日，阿里巴巴集團與法國雅高集團在北京達成戰略合作，在未來五年推出一系列項目，通過數字應用和會員合作為用戶帶來體驗革新。

雅高集團是全球領先的酒店集團。雙方圍繞數字時代新機遇的共識，升級開啟重要合作：阿里巴巴和雅高集團利用數字技術讓用戶獲得便捷的全通道體驗，不僅包括客房預訂、客房服務、餐飲服務、入住結束等服務，而且還將擴展到娛樂項目、體育賽事等環節。

在此基礎上，雅高集團的“ALL – Accor Live Limitless雅高心悅界”會員體驗將與阿里巴巴經濟體深度合作。通過阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬，消費者預訂雅高集團旗下酒店、餐飲及其他相關生活服務，可享受雅高集團的會員服務。

同時，雅高集團在全球超過5000家酒店啟動“好客”計劃，為中國客人提供個性化的接待。包括借助支付寶帶來中國消費者再熟悉不過的便捷支付體驗，以及中文介紹材料、中國菜肴、會講中文的員工等。

（雅高集團大中華區主席兼首席運營官羅凱睿（Gary Rosen）和阿里巴巴集團資深副總裁兼飛豬總裁趙穎在北京簽署戰略合作協議，共創數字時代下的“全球游”新模式）

雅高集團主席兼首席執行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sébastien Bazin）表示，“我們十分高興與阿里巴巴簽署這一全球性的戰略合作協議。阿里巴巴是全球最大的電子商務集團之一，也是中國科技實力的象征。我們高度重視中國在世界旅游業中的重要性，雅高與阿里巴巴關系的深化是加強中法之間經濟聯系的重要象征。”

阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇表示：“阿里巴巴20年的發展，形成了面向消費者和企業兩個飛輪。面向消費者的飛輪就是大消費領域，旅游消費是其中非常重要的一塊。而通過阿里巴巴商業操作系統，我們希望能讓旅游業合作伙伴，如雅高從銷售、營銷、品牌建設、會員管理、服務打造等各方面，全面地走向數字化。 ”

雅高集團大中華區主席兼首席運營官羅凱睿（Gary Rosen）表示：“通過這一合作，我們希望能夠重點推廣我們全新的生活方式忠誠計劃ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界。這一計劃是雅高集團中國2020（China 2020）數字轉型戰略不可或缺的一部分，該計劃雄充分重視中國不斷發展的旅游市場，將為中國的全球旅行者提供更加豐富多樣的選擇。”

阿里巴巴資深副總裁兼飛豬總裁趙穎表示，阿里巴巴在中國零售市場移動月活躍用戶已達7.85億，與雅高集團的戰略合作不僅將打造嶄新的服務中國消費者走向全球的平臺，更重要的是聯手為年輕一代消費者提供全新的數字服務和體驗。

事實上，阿里巴巴與雅高合作淵源已久。2016年9月，雅高酒店集團旗艦店入駐阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬，隨后的歷年天貓雙11中，雅高旗艦店銷量都躋身國際高星酒店前列。本次戰略協議簽署標志著雙方合作的又一個里程碑。雅高與阿里巴巴生態的化學反應，將為中國消費者的未來旅行帶來更多驚喜。