新零售無疑是當(dāng)下最炙手可熱的一個(gè)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加持，傳統(tǒng)行業(yè)的擁抱都在將它推到了歷史前臺(tái)。盡管至今依然有人不明白新零售的真正含義，但是互聯(lián)網(wǎng)巨頭、資本、新科技等諸多元素的加持讓人們篤定地認(rèn)為，新零售絕非鼠輩，等到風(fēng)云再起之時(shí)，必然會(huì)掀起一股血雨腥風(fēng)

或許正是因?yàn)槿绱耍覀兛吹搅税⒗锇桶驮趽肀铝闶凵系牧x無反顧，我們同樣看到了騰訊在布局新零售上的不遺余力。然而，新零售并非一蹴而就，更加不是僅僅只是通過打造概念的方式才能實(shí)現(xiàn)的。于是，當(dāng)新零售遲遲與我們的生活無法真正聯(lián)通的時(shí)候，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展便開始陷入到了前所未有的困境里。從當(dāng)初的積極擁抱到現(xiàn)在的逃離，新零售似乎正在經(jīng)歷一場前所未有的涅槃之旅。 

如果我們深度剖析造就新零售當(dāng)下困境的具體原因，對于資本的依賴、對于風(fēng)口的盲目擁抱、對于新技術(shù)的一知半解在其中扮演著相當(dāng)重要的角色。當(dāng)新零售從火爆回歸平靜，甚至到最后淪為巨頭們手中的玩物，或許正在告訴我們所謂的新零售并非是一個(gè)僅僅只是依靠概念、依靠姿勢就能夠獲得發(fā)展機(jī)會(huì)的領(lǐng)域。所謂的新零售具有比我們表面看到的更加深厚的內(nèi)涵和意義，并且真正將會(huì)我們生活帶入到一個(gè)全新的階段，它所帶來的顛覆性和創(chuàng)新性比我們想象得還要強(qiáng)大。

所謂的新零售是一場對于傳統(tǒng)行業(yè)的重塑與顛覆

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的電商僅僅只是去除了B端與C端之間的流程和環(huán)節(jié)，通過進(jìn)行去中間化的處理提升了行業(yè)運(yùn)行效率。值得注意的是，電商時(shí)代僅僅只是改變了商品與用戶直接對接渠道的問題，并沒有改變商品生產(chǎn)的過程和產(chǎn)品本身。

正是因?yàn)槿绱耍ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的電商同樣面臨著互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕后的轉(zhuǎn)型難題。這些難題不僅在一些中小型的電商平臺(tái)存在，在阿里、京東這樣的大型電商平臺(tái)當(dāng)中同樣存在。用戶活躍度不夠、用戶體驗(yàn)持續(xù)下降、用戶需求的升級(jí)都在將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商推到了一個(gè)全新的困境之中。僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)的手段、技術(shù)和模式來應(yīng)用以上的這些變局顯然有些力不從心，我們需要借助新技術(shù)、新手段和新模式來改變傳統(tǒng)電商的運(yùn)行邏輯，并且要把那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不愿意做的流程和環(huán)節(jié)全部都重做一遍。

正是在這個(gè)時(shí)刻，新零售被推到了歷史前臺(tái)。從新零售被人們認(rèn)識(shí)的那一天開始，它就被賦予了特別的內(nèi)涵和意義。用新零售的方式去解決那些電商無法破解的痛點(diǎn)和難題，并且為互聯(lián)網(wǎng)落幕背景下的人們找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，成為人們之所以會(huì)對新零售寄予厚望的根本原因所在。

所有非凡的定義必然有著非凡的意義。從新零售被馬云在云棲大會(huì)上提出的那一刻開始，它似乎就已經(jīng)與傳統(tǒng)電商劃清了界線。新零售與電商完全是兩個(gè)不同的概念、電商已死、新零售新生等一系列的觀點(diǎn)和論調(diào)開始出現(xiàn)。無論是哪一種觀點(diǎn)和論調(diào)，有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是，新零售是一場對于傳統(tǒng)行業(yè)的重塑與顛覆。 

通過改變傳統(tǒng)行業(yè)的商品生產(chǎn)方式、供應(yīng)方式、物流方式，新零售正在用新的方式和視角來給我們帶來全新的思考。那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們不愿意去做，沒有能力去做的事情，在新零售時(shí)代都要咬牙做下去。或許只有如此，我們才能夠在新零售時(shí)代重新找到新的生機(jī)與活力，并且真正將我們的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。很多人僅僅只是簡單地認(rèn)為所謂的新零售僅僅只是線上和線下的統(tǒng)一，抑或是場景的搭建，這些并不是新零售的全部，所謂的新零售具有更加豐富的概念和內(nèi)涵。或許，只有在大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭的生態(tài)體系之下，新零售才能發(fā)揮出自身的能量和作用，并且將會(huì)把我們的生活帶入到一個(gè)全新階段。

所謂的新零售或許僅僅只是屬于巨頭們之間的游戲

當(dāng)新零售不斷被互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本擁抱的時(shí)候，我們看到的是這個(gè)現(xiàn)象背后巨大的潛能和動(dòng)力。然而，僅僅只是一味地?fù)肀铝闶郏鞔蛐铝闶鄣母拍睿缓蟮讓右廊灰揽抠Y本驅(qū)動(dòng)的話，這種發(fā)展模式顯然無法長久。因?yàn)樾铝闶郾旧硭街闹T多行業(yè)以及這些行業(yè)背后的流程和環(huán)節(jié)都在告訴我們，僅僅只是資本淺嘗輒止的支持，無法給新零售帶來真正意義上的推動(dòng)力。

所謂的新零售需要資本之外的更多元素的推動(dòng)，才能真正獲得成長和發(fā)展。除了資本之外，技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新、場景的搭建和完備、體驗(yàn)的優(yōu)化和重塑都是新零售必不可少的一部分。對于一些中小型的玩家來講，他們在新零售的洪流里僅僅只能是一個(gè)冒險(xiǎn)者的角色，他們的勝算概率很小，而只有那些真正能夠?qū)⒂嘘P(guān)新零售的技術(shù)、場景和行業(yè)全部都打通的巨頭們，或許才是真正能夠笑傲新零售市場的王者。

我們看到，現(xiàn)在新零售的市場里，阿里、騰訊和京東似乎是在引領(lǐng)整個(gè)新零售市場的發(fā)展，而且他們在新零售上的布局是真正能夠讓我們眼前一亮的。對于那些將新零售應(yīng)用在不同行業(yè)的中小型的創(chuàng)業(yè)者來講，他們擁抱新零售的姿勢與擁抱互聯(lián)網(wǎng)的姿勢有些似曾相識(shí)，即他們僅僅只是把新零售看成是一個(gè)概念和標(biāo)簽，并且僅僅只是把新零售的應(yīng)用在了營銷和導(dǎo)購的層面上。

這種僅僅只是把新零售看成是一個(gè)概念或者工具，而不是把新零售看成是一個(gè)行業(yè)的做法只能把新零售應(yīng)用在一個(gè)非常狹窄的領(lǐng)域里，最后，新零售變成了一個(gè)類似于互聯(lián)網(wǎng)的存在，無法給行業(yè)本身帶來任何實(shí)質(zhì)性的改變。因此，只有真正把新零售看成是一個(gè)行業(yè)，并且真正投身其中，新零售行業(yè)才能真正給我們的發(fā)展帶來新的突破性的改變，而非僅僅只是一個(gè)概念，一種營銷噱頭。

建構(gòu)一條基于新零售全流程的產(chǎn)業(yè)鏈條，將那些在互聯(lián)網(wǎng)來不及做、不愿意做的流程和環(huán)節(jié)全部都做一遍，只有這樣，所謂的新零售才能稱得上是真正意義上的新零售。環(huán)顧當(dāng)下的新零售市場，誰人能有如此巨大的能量呢？或許只有那些真正處于頭部的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司才是真正的王者，才能真正成為笑傲新零售江湖的俠客吧！

巨頭環(huán)顧的黑暗森林里，哪里才是光照進(jìn)來的地方？

無論是在資本布局上，還是在產(chǎn)業(yè)鏈的建構(gòu)上，以阿里、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭始終都是新零售發(fā)展的真正引領(lǐng)者。龐大的市場規(guī)模、漫長的產(chǎn)業(yè)鏈鏈條，試圖打破僵局的入局者們似乎走入了一個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)巨頭環(huán)顧的黑暗森林。即使如此，我們依然能夠找到突破口，那里或許才是光照進(jìn)來的地方。

做小做精，真正做新零售的“小分子”。對于中小型的創(chuàng)業(yè)者來講，當(dāng)他們無法真正建構(gòu)起新零售行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的時(shí)候，或許他們需要找到一個(gè)真正能夠切入的點(diǎn)，通過這個(gè)點(diǎn)來打開新零售的大門，真正加入到新零售的陣營當(dāng)中。做那些新零售的“小分子”，而不是新零售的“大雜燴”或許才是真正能夠在新零售時(shí)代把握先機(jī)的關(guān)鍵所在。

選擇一個(gè)新零售的關(guān)鍵點(diǎn)介入其中，通過不斷強(qiáng)化這個(gè)點(diǎn)與新零售之間的聯(lián)系，從而建構(gòu)一個(gè)基于這些微小分子的新零售的體系，從而將新零售變成一個(gè)真正能夠落地的存在。比如，我們可以去做新零售的大數(shù)據(jù)，我們可以去做新零售的供應(yīng)鏈，我們可以去做新零售的場景搭建等。這些雖然微小但是卻非常重要的點(diǎn)，正是我們撕開互聯(lián)網(wǎng)巨頭的黑暗森林，真正能夠讓光照進(jìn)來的地方。

成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新零售大廈的組成元素。我們都知道，無論是阿里、京東還是騰訊，其實(shí)他們都在建構(gòu)屬于自己的新零售大廈。作為中小型的創(chuàng)業(yè)者們，我們想要擁有新零售的紅利，必然要成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們建構(gòu)的這個(gè)新零售生態(tài)大廈的主要組成元素。通過加入到新零售的陣營里，我們可以去做新零售的支撐方，由此，我們可以找到更多有關(guān)新零售的盈利點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭所建構(gòu)的保護(hù)傘和生態(tài)體系之下，我們或許能夠避免互聯(lián)網(wǎng)落幕帶來的震蕩和風(fēng)險(xiǎn)，從而真正將自身和新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。做互聯(lián)網(wǎng)巨頭所建構(gòu)的新零售大廈的一塊磚，并且能夠通過投身新零售的大潮里，獲得新的增長，或許要比僅僅只是一味地概念加持和擁抱來得快速和有效。

新零售時(shí)代的來臨讓我們看到了新的機(jī)會(huì)，但是，新零售所涵蓋的流程和環(huán)節(jié)以及組成的元素卻讓它生來與電商不盡相同。我們在看待新零售的問題上，不應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)的思維和模式去生搬硬套，只有真正能夠從新零售的生態(tài)體系里找到突破口，并且真正能夠投身其中，才能在互聯(lián)網(wǎng)巨頭四顧的黑暗森林里找到光照進(jìn)來的地方。

*本文來源：品途商業(yè)評(píng)論，作者：孟永輝，原標(biāo)題：《互聯(lián)網(wǎng)巨頭輪番加持，新零售的未來之路在哪？》。