安盛天平通過其安盛 Partners業務部門宣布，其于2019年1月15日發布首款旅行險微信小程序，從而為微信用戶提供端對端的旅行保險服務。該小程序稱為“安盛專業旅行保險” ，已經完全整合至WeChat Go生態圈中并為中國游客提供旅行保險和一站式的增值服務。

WeChat GO是微信發起的開放式合作平臺，旨在幫助全球合作伙伴通過微信生態圈解決中國出境游客的具體需求。由此產生的酒店、通訊、航空、安全、保險、景點、城市指南等相關領域的創新微信解決方案為中國游客創造了巨大的價值。

AXA安盛集團是全球保險、緊急援助、資產管理的領導者，也是連續十年全球第一的保險品牌，將在微信平臺提供獨家的產品和獨特的游客體驗。通過“安盛專業旅行保險”小程序，微信用戶可以在國內外率先獲得全數字化、全互聯且全移動式的綜合旅行保險解決方案。在“安盛專業旅行保險”小程序上提供的產品將是中國市場上最廣泛推出的產品之一，符合大多數的中國境外旅行的簽證保險要求并涵蓋主要戶外活動。

“我們很高興為中國游客提供所需的、便捷的旅行保險、援助和其他核心旅行服務。這一切都是通過微信平臺上的安盛專業旅行保險小程序來實現的”，安盛天平首席執行官 Xavier Veyry說道。“獨特且創新的安盛專業旅行保險小程序完全瞄準我們的payer-to-partner策略。無論是在旅行前、旅行中還是旅行后，我們都努力利用微信的觸達點為客戶提供便捷和安心”，Veyry補充道。

 “安盛專業旅行保險”專注于在下述領域為中國游客提供優化的客戶旅程：

旅行前：

? 在微信小程序上根據您的旅行目的地在推薦保險計劃和服務，用微信支付進行購買。

? 通過微信在線客服，獲得關于您目的地有用的安全和安保信息（自然災害、暴亂、戰爭等）。

旅行中：

? 登陸微信小程序，一鍵點擊即可享受7x24小時、全球范圍內安盛緊急援助（安排住院，送返回國等）。

? 在微信小程序中整合所有保單信息，可以通過小程序或微信卡包在任何時間訪問（保障利益、緊急聯系電話等）。

旅行后：

? 98%的索賠申請是無紙化的、全流程線上處理（無需紙質原件）并付款至微信支付的錢包中。

? 持續性服務包括“安盛專業旅行保險”會員體系中的旅行結束禮品和其他會員權益。

為了進一步優化客戶體驗，“安盛專業旅行保險”小程序還為用戶提供獨特的“安盛專業旅行保險”會員體系。用戶能夠通過“安盛專業旅行保險”會員體系兌換優惠券、獲得禮賓服務，如享用中國大陸90多個機場的貴賓室休息室。