此次活動(dòng)中，加州及美國(guó)各城市旅游局、途風(fēng)旅游及川航對(duì)于“如何挖掘用戶個(gè)性化需求”、“如何打造個(gè)性化體驗(yàn)”、“如何平衡體驗(yàn)與價(jià)格關(guān)系”、“如何更好實(shí)現(xiàn)良好體驗(yàn)的用戶傳播”等問題進(jìn)行了主題溝通和分享。

互動(dòng)參與超25萬(wàn)，加州旅行體驗(yàn)師活動(dòng)詮釋“加州大膽夢(mèng)”

據(jù)美國(guó)商務(wù)部門估算，2016年中國(guó)赴美游客超過250萬(wàn)，而且預(yù)計(jì)2017年仍將保持增長(zhǎng)。而加州憑借豐富的旅游資源和人文特色，常成為中國(guó)人赴美旅游的首選之地，四川航空第一條飛往美國(guó)本土的洲際航線即選擇的是加州的洛杉磯。

加州旅游局對(duì)于中國(guó)旅游市場(chǎng)也非常重視，今年一季度，加州旅游局聯(lián)合途風(fēng)旅游及四川航空，聯(lián)合開展了以“加州大膽夢(mèng)”為主題的加州旅行體驗(yàn)師招募活動(dòng)，以推廣加州旅游服務(wù)。

（演講嘉賓途風(fēng)旅游CEO汪洋正在介紹加州旅行體驗(yàn)師活動(dòng)情況）

作為海外目的地旅游的領(lǐng)先品牌，途風(fēng)在此次旅行體驗(yàn)師招募中，共吸引超過25萬(wàn)人次的活動(dòng)參與，在眾多的旅行達(dá)人中，最終確定了7位旅行體驗(yàn)師，體驗(yàn)前往加州的免費(fèi)機(jī)票及精品旅行行程。

途風(fēng)旅游CEO汪洋（右二）、加州旅游局亞太市場(chǎng)總監(jiān)Kassie（左二）、加州旅游局中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理Walt（右一）為加州旅行體驗(yàn)師代表頒發(fā)官方認(rèn)證證書

據(jù)途風(fēng)旅游CEO介紹，此次加州旅行體驗(yàn)只是途風(fēng)旅游“旅行體驗(yàn)師”系列活動(dòng)的第一期，后續(xù)途風(fēng)旅游將繼續(xù)同各旅游局及航司合作，通過直播互動(dòng)等形式，持續(xù)推廣海外精品旅行體驗(yàn)。

定位生活服務(wù)專家，途風(fēng)要通過旅游鏈接更多海外當(dāng)?shù)厣罘?wù)

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，加州旅游局亞太市場(chǎng)總監(jiān)Kassie、加州旅游局中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理Walt、途風(fēng)旅游聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 汪洋、川航北美航線經(jīng)理葉然，四位嘉賓從旅游目的地官方推廣機(jī)構(gòu)、航司及旅游OTA平臺(tái)的不同立場(chǎng)及角度對(duì)“如何提升旅游服務(wù)體驗(yàn)，以更好進(jìn)行旅游目的地推廣”的話題進(jìn)行了分享和探討!

嘉賓從左至右分別為：加州旅游局亞太市場(chǎng)總監(jiān)Kassie、加州旅游局中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理Walt、途風(fēng)旅游聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 汪洋、川航北美航線經(jīng)理葉然

途風(fēng)旅游聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO汪洋（Allen）則表示，將繼續(xù)依托“技術(shù)+服務(wù)”，通過專業(yè)的旅游顧問式服務(wù)，配合大數(shù)據(jù)算法推薦、先進(jìn)的CRM及BI系統(tǒng)挖掘用戶個(gè)性化的體驗(yàn)需求。

作為最早一批專注華人海外旅游服務(wù)的平臺(tái)，途風(fēng)在深厚的目的地資源積累基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步提出了打造“生活服務(wù)專家”的定位，將通過旅游作為切入點(diǎn)，鏈接醫(yī)療、體育、藝術(shù)、投資等更多的海外生活服務(wù)項(xiàng)目，讓用戶更加深入當(dāng)?shù)兀私猱?dāng)?shù)亍?/p>

據(jù)悉，通過此次論壇，加州旅游局、途風(fēng)旅游及川航三方后期也將在資源開拓、產(chǎn)品研發(fā)、旅游目的地形象塑造等方面不斷加強(qiáng)合作。