此次活動中，加州及美國各城市旅游局、途風(fēng)旅游及川航對于“如何挖掘用戶個性化需求”、“如何打造個性化體驗”、“如何平衡體驗與價格關(guān)系”、“如何更好實現(xiàn)良好體驗的用戶傳播”等問題進行了主題溝通和分享。

互動參與超25萬，加州旅行體驗師活動詮釋“加州大膽夢”

據(jù)美國商務(wù)部門估算，2016年中國赴美游客超過250萬，而且預(yù)計2017年仍將保持增長。而加州憑借豐富的旅游資源和人文特色，常成為中國人赴美旅游的首選之地，四川航空第一條飛往美國本土的洲際航線即選擇的是加州的洛杉磯。

加州旅游局對于中國旅游市場也非常重視，今年一季度，加州旅游局聯(lián)合途風(fēng)旅游及四川航空，聯(lián)合開展了以“加州大膽夢”為主題的加州旅行體驗師招募活動，以推廣加州旅游服務(wù)。

（演講嘉賓途風(fēng)旅游CEO汪洋正在介紹加州旅行體驗師活動情況）

作為海外目的地旅游的領(lǐng)先品牌，途風(fēng)在此次旅行體驗師招募中，共吸引超過25萬人次的活動參與，在眾多的旅行達人中，最終確定了7位旅行體驗師，體驗前往加州的免費機票及精品旅行行程。

途風(fēng)旅游CEO汪洋（右二）、加州旅游局亞太市場總監(jiān)Kassie（左二）、加州旅游局中國市場總經(jīng)理Walt（右一）為加州旅行體驗師代表頒發(fā)官方認證證書

據(jù)途風(fēng)旅游CEO介紹，此次加州旅行體驗只是途風(fēng)旅游“旅行體驗師”系列活動的第一期，后續(xù)途風(fēng)旅游將繼續(xù)同各旅游局及航司合作，通過直播互動等形式，持續(xù)推廣海外精品旅行體驗。

定位生活服務(wù)專家，途風(fēng)要通過旅游鏈接更多海外當?shù)厣罘?wù)

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，加州旅游局亞太市場總監(jiān)Kassie、加州旅游局中國市場總經(jīng)理Walt、途風(fēng)旅游聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 汪洋、川航北美航線經(jīng)理葉然，四位嘉賓從旅游目的地官方推廣機構(gòu)、航司及旅游OTA平臺的不同立場及角度對“如何提升旅游服務(wù)體驗，以更好進行旅游目的地推廣”的話題進行了分享和探討!

嘉賓從左至右分別為：加州旅游局亞太市場總監(jiān)Kassie、加州旅游局中國市場總經(jīng)理Walt、途風(fēng)旅游聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 汪洋、川航北美航線經(jīng)理葉然

途風(fēng)旅游聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO汪洋（Allen）則表示，將繼續(xù)依托“技術(shù)+服務(wù)”，通過專業(yè)的旅游顧問式服務(wù)，配合大數(shù)據(jù)算法推薦、先進的CRM及BI系統(tǒng)挖掘用戶個性化的體驗需求。

作為最早一批專注華人海外旅游服務(wù)的平臺，途風(fēng)在深厚的目的地資源積累基礎(chǔ)上，今年進一步提出了打造“生活服務(wù)專家”的定位，將通過旅游作為切入點，鏈接醫(yī)療、體育、藝術(shù)、投資等更多的海外生活服務(wù)項目，讓用戶更加深入當?shù)兀私猱數(shù)亍?/p>

據(jù)悉，通過此次論壇，加州旅游局、途風(fēng)旅游及川航三方后期也將在資源開拓、產(chǎn)品研發(fā)、旅游目的地形象塑造等方面不斷加強合作。