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《灰犀牛》——曲突徙薪,防患未然

大交通 本文作者:jh786 2017-03-28
如果說預(yù)防難的原因在于黑天鵝事件的不可預(yù)測(cè)性,那么灰犀牛事件則是可預(yù)測(cè)、可感知、可預(yù)防的。

眾所周知,塔勒布的黑天鵝事件是指極為罕見、影響極大而且不可預(yù)見的事件,對(duì)其進(jìn)行預(yù)防的難度也異常之大。如果說預(yù)防難的原因在于黑天鵝事件的不可預(yù)測(cè)性,那么灰犀牛事件則是可預(yù)測(cè)、可感知、可預(yù)防的。但是,灰犀牛事件卻屢屢發(fā)生,引不起我們的高度重視。何謂灰犀牛事件?米歇爾·渥克指出,灰犀牛事件是指我們?cè)缇涂吹絽s又視而不見的危險(xiǎn),相比與黑天鵝事件的低概率、不可預(yù)測(cè)性,黑犀牛事件是概率廣且影響大的事件,而且在某種程度上是可以預(yù)知的事件。

灰犀牛理論看起來有些高深,但是一旦理解了灰犀牛的定義,便會(huì)發(fā)現(xiàn)灰犀牛無處不在:對(duì)于國(guó)家而言,氣候變暖、飲用水短缺等等問題征兆早已顯現(xiàn),人們也深知其危害,但仍然無法加以解決;對(duì)于公司而言,安然公司資本運(yùn)作的隱患眾所周知,但依然導(dǎo)致了最后的破產(chǎn)。柯達(dá)公司早已預(yù)見甚至開發(fā)出了順應(yīng)科技發(fā)展潮流的產(chǎn)品,但依然沒有采取積極的行動(dòng),導(dǎo)致最后的毀滅;對(duì)于個(gè)人而言,大家都知道讀書學(xué)習(xí)的重要性,但依然存在著書到用時(shí)方恨少的尷尬境地......我們不知道這些灰犀牛式危機(jī)會(huì)在什么時(shí)候以什么樣的方式出現(xiàn)在我們面前,但是我們可以很確定地知道,忽視它的存在是極其不明智的。

韓非子有云:千丈之堤以螻蟻之穴潰,百尺之室以突隙之煙焚。自古以來,我們就有著防患于未然、治之于未有的隱患意識(shí)。但是我們?yōu)槭裁磳?duì)即將到來的危機(jī)卻視而不見聽而不聞呢?米歇爾·渥克在《灰犀牛》一書中進(jìn)行了深刻的闡述。他指出,越早著手,就越容易解決問題,而且成本越小:未雨綢繆遠(yuǎn)勝于亡羊補(bǔ)牢。這些格言雖然在理論表達(dá)上堪稱完美,但總是不能付諸實(shí)踐。

面對(duì)危機(jī),我們首先會(huì)否認(rèn)存在的危險(xiǎn)或弱化其危險(xiǎn)性,而且即使承認(rèn)了危險(xiǎn)的存在,也會(huì)采取拖延戰(zhàn)術(shù),而不是果斷采取行動(dòng),因?yàn)槿祟惐拘浴⒄w制和社會(huì)體制都在力求維護(hù)現(xiàn)狀以及人們對(duì)未來的美好預(yù)期。

在尋找解決方案的時(shí)候,我們又會(huì)互相指責(zé),推諉責(zé)任。而當(dāng)灰犀牛類危機(jī)真的發(fā)動(dòng)攻擊的時(shí)候,我們會(huì)變得恐慌不安、驚慌失措,不知道該如何正確應(yīng)對(duì)。即便到了最后我們會(huì)采取行動(dòng),而這些行動(dòng)偶爾會(huì)是在灰犀牛類危機(jī)真的發(fā)動(dòng)攻擊之前,但是絕大多數(shù)的行動(dòng)是在其發(fā)動(dòng)攻擊之后,用來收拾殘局。

總的來說,人類對(duì)待灰犀牛性質(zhì)的潛在危險(xiǎn),第一階段是否認(rèn),第二階段是得過且過,第三階段是爭(zhēng)吵,浪費(fèi)大量的時(shí)間和絕佳的機(jī)會(huì)。如果我們認(rèn)知和預(yù)防災(zāi)難的能力如此不堪的話,那么當(dāng)災(zāi)難來臨時(shí),我們將束手無策。如果我們不改變自己,那么一切努力和行動(dòng)將是徒勞無益的。即使我們無法改變自己,但至少要清楚自己在做什么和為什么這樣做。

對(duì)此,米歇爾·渥克提出了“灰犀牛游獵攻略”:

第一,要承認(rèn)危機(jī)的存在,盡快地發(fā)現(xiàn)影響我們認(rèn)知的因素,特別要防范羊群效應(yīng)和群體司文,勇于質(zhì)疑可疑人物的言論。特別是在做決策的時(shí)候,要保證持有不同觀點(diǎn)和意見的人能夠參與進(jìn)來,并且以歡迎和接受的態(tài)度對(duì)待不同的意見。

第二,要準(zhǔn)確定義灰犀牛式危機(jī)事件的性質(zhì)。通過定義每個(gè)危機(jī)的性質(zhì),確定每個(gè)事件的輕重緩急,有的放矢的解決問題。

第三,不要靜立不動(dòng),如果有可能的話,就制定計(jì)劃并堅(jiān)定的予以執(zhí)行。如果沒有能力作出必要的重大變革,那么就通過一些小的可行措施開始行動(dòng),曲突徙薪,防患未然。比如駕車之前系上安全帶,給自己買份保險(xiǎn),等等。

第四,不要浪費(fèi)危機(jī)。禍兮福所倚福兮禍所伏,危機(jī)或?yàn)?zāi)難必然帶來想象不到的機(jī)遇。要知道,我們的認(rèn)知傾向會(huì)驅(qū)動(dòng)我們對(duì)有利可圖的事情開展行動(dòng),不會(huì)單純?yōu)榱吮苊鈫栴}的發(fā)生而采取行動(dòng)。我們必須認(rèn)識(shí)到危機(jī)問題的獨(dú)特之處,并且把他們作為機(jī)遇來面對(duì),這樣才能做到不僅僅躲避災(zāi)難的襲擊,而且能從中獲益。

第五,要站在順風(fēng)處,眼睛盯著遠(yuǎn)方,既能夠讓我們觀察到危險(xiǎn)靠近的過程,更能幫助我們作出正確的選擇和適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。

第六,要成為發(fā)現(xiàn)灰犀牛式危機(jī)的人、成為控制灰犀牛式危機(jī)的人。要躲避危險(xiǎn),首先要做到的就是要識(shí)別危險(xiǎn),要通過對(duì)灰犀牛式危機(jī)的觀察,從全局的角度考量各種選擇方案、調(diào)整方案。

灰犀牛事件既是概率高的事件,又是影響大的事件,我們?cè)绞羌霸绲貞?yīng)對(duì)處理,損失也就會(huì)越小。但不幸的是,這類事件離我們?cè)绞沁b遠(yuǎn),我們就越是會(huì)放松警惕,不做任何防范,懶惰和政治性的權(quán)宜之計(jì)成為行動(dòng)的最大障礙。躲避灰犀牛式危機(jī)的侵?jǐn)_,最好的辦法就是徹底越過恐慌期,把否認(rèn)抵觸情緒轉(zhuǎn)化為接受危機(jī)的存在,把拖延轉(zhuǎn)化成積極制定行動(dòng)計(jì)劃,避開恐慌階段,盡快進(jìn)入行動(dòng)階段,如果不幸被災(zāi)難重創(chuàng),也能做到重整旗鼓,重塑輝煌。《灰犀牛》的寫作目的就是要幫助我們轉(zhuǎn)變思想,在成功概率大的時(shí)候,早準(zhǔn)備、早預(yù)防、早行動(dòng)。作為我們個(gè)人,要謹(jǐn)記“黑發(fā)不知勤學(xué)早, 白首方悔讀書遲”的名言,謹(jǐn)防“曲突徙薪無恩澤,焦頭爛額為上賓”的后果,盡可能地躲避灰犀牛式的襲擊。

*來源:雪球,作者:jh786,原標(biāo)題《除了“黑天鵝”,你要小心的,還有“灰犀牛”!》。

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