2月28日，中國領(lǐng)先的短租民宿預(yù)訂平臺螞蟻短租發(fā)布了小程序“螞蟻短租預(yù)訂”，由此也成為中國住宿分享領(lǐng)域首吃螃蟹者。

微信小程序中搜索“螞蟻短租預(yù)訂”即可到達預(yù)訂頁面。我們可以看到，螞蟻短租小程序頁面整體干凈清爽，支持預(yù)訂主流程：查詢房源、預(yù)訂房源和查詢訂單。消費者只需要輸入入住所在區(qū)域范疇以及起訖時間，就能夠快速、準確的查詢到自己想要的民宿房源。

例如，在螞蟻短租小程序中搜索3月1日入住廈門的民宿房源后，在搜索頁最頂端出現(xiàn)“廈門2300+套房源”的提示，顯示出在該區(qū)域螞蟻短租房源充足，隨后消費者可以根據(jù)個人喜好瀏覽并選擇相關(guān)房源。

值得注意的是，為了讓首次使用螞蟻短租小程序的消費者能夠快速了解螞蟻短租的特色特點，螞蟻短租特別在小程序首頁設(shè)置了“房客安心計劃”鏈接。

消費者點進去就可以清楚地了解螞蟻短租針對消費者權(quán)益保障的“3大環(huán)節(jié)”、“9條標準”、“16項細則”，并且留有客服電話，方便消費者有任何不清楚問題時，能夠第一時間聯(lián)系到客服。

據(jù)了解，微信小程序發(fā)布已經(jīng)有一段時間，為何螞蟻短租會選擇在此時跟進并發(fā)布小程序呢？

事實上，盡管小程序已經(jīng)有了一撥熱潮，但是對于住宿分享領(lǐng)域而言，依然沒有一家企業(yè)嘗試與之接軌。螞蟻短租作為住宿分享行業(yè)的領(lǐng)航者，希望能夠通過率先試水，引導(dǎo)更多消費者了解螞蟻短租，進而了解住宿分享經(jīng)濟，同時也為行業(yè)其他參與者后續(xù)更好利用小程序積累經(jīng)驗。

對于螞蟻短租而言，小程序的很多特點卻與之高度契合。一方面，小程序的出現(xiàn)主要是針對線下場景設(shè)計，意在打通線上線下的服務(wù)。也就是說線下消費者掃碼將是一個主要的流量入口。螞蟻短租本身就擁有一定的線下場景，之后的一個重點拓展方向也是發(fā)展線下消費場景。另一方面，小程序的一大特點就是讓用戶不用再下載App，利好于低頻應(yīng)用。螞蟻短租目前處于快速發(fā)展階段，大多數(shù)用戶屬于新用戶，很多消費者也沒有下載過螞蟻短租App，因此小程序能夠降低消費者接觸螞蟻短租的門檻，讓更多消費者能夠體驗到螞蟻短租的服務(wù)，了解螞蟻短租的品牌，進而成為螞蟻短租的忠實用戶。

螞蟻短租方面還透露，未來螞蟻短租小程序還將根據(jù)用戶反饋增加更多的輔助功能，并且進一步提升用戶的使用體驗感。

螞蟻短租CEO申志強對于小程序的發(fā)布表示，螞蟻短租小程序的開發(fā)和運營，能夠最大限度的方便消費者第一時間預(yù)訂到心儀的房屋，從而讓自己的旅途更加省心，也能夠讓螞蟻短租的品牌被更多消費者認知。

他同時強調(diào)：“螞蟻短租選擇小程序不是為了盲目跟風，而是我們做了充分的市場調(diào)查與評估。旅游住宿畢竟屬于低頻次消費，小程序是非常適合這一場景使用的應(yīng)用。”

另據(jù)申志強透露，螞蟻短租還將在未來幾個月內(nèi)，對螞蟻短租App進行全面改版，新版App會更突出“旅游+短租”理念，以住宿為核心強化一站式本地旅游增值服務(wù)，令游客能夠像本地人一樣吃喝玩樂，享受旅行快樂。屆時新版App和小程序一起將成為消費者充分了解螞蟻短租品牌和服務(wù)的有效窗口。